WhatsApp突然閃退並不是一個罕見的問題。你想知道為什麼會這樣嗎?
什麼原因可能導致WhatsApp閃退?
通常iPhone用戶抱怨WhatsApp閃退比較多。如果你的WhatsApp在iPhone上閃退過一次,這大概不是問題,可能只是一次偶然事件。但是,如果WhatsApp在你的iPhone上不斷閃退,那麼發生這種情況的原因有很多。iPhone上安裝的WhatsApp版本可能存在問題;或者可能你的iPhone出現了故障並迫使WhatsApp關閉,因為它將WhatsApp識別為了後台應用程式。
WhatsApp閃退的另外一個原因是內存不足。儘管iOS在RAM管理方面表現出色,但如果你有許多其他後台進程正在運行,WhatsApp可能會閃退。
當然,還有其他很多原因。比如iOS系統能夠版本過舊的原因。可能你安裝的WhatsApp版本比較新,但是舊系統並不能支持WhatsApp應用正常運行,因為導致崩潰或者閃退。
本文將主要介紹WhatsApp在iPhone上閃退時修復WhatsApp的方法。其中有些方法也適用於Android手機。下面我們開始介紹吧!
解決方案 1:用另外一種方法打開WhatsApp
想要進入WhatsApp主介面,不一定需要點擊WhatsApp圖標,你也可以試一試以下方法,看是否還會閃退。這個方法是網友分享的方法,如果無效,請看下一個解決方案。
- 按住WhatsApp圖標,請注意不是直接打開應用程式。
- iPhone會震動以下,並出現一些選項。
- 點選「新增對話」,WhatsApp將會打開新增對話的介面。
部分網友反饋這種方法成功進入WhatsApp之後就不會出現閃退的狀況。
解決方案 2:重新啟動 iPhone
如果你一打開WhatsApp,應用程式就無故閃退,可以嘗試重新啟動iPhone,因為這是對iPhone進行故障排除的最簡單方法之一。重新啟動你的iPhone將關閉所有在後台運行的進程,然後只啟動那些必要的進程。它將清除你iPhone的RAM,這可以解決導致WhatsApp閃退的低RAM問題。以下是重新啟動iPhone的方法。
對於帶面容ID的iPhone:
- 按住任一音量按鈕和側面按鈕(睡眠/喚醒按鈕),直到出現關機滑塊。
- 通過拖動滑塊關閉手機。
- 按住側邊按鈕,直到看到Apple標誌。
- 使用面容ID重啟iPhone。
對於沒有面容ID的iPhone:
- 按住側面按鈕,直到出現滑塊。
- 將滑塊滑到底,等待手機完全關機。
- 按住側邊按鈕,直到出現Apple標誌。
- 輸入手機密碼打開iPhone。
通過重新啟動,你還將完全關閉WhatsApp並在你的iPhone上啟動WhatsApp,這將有助於解決某些故障。此方法也適用於Android手機。
解決方案 3:更新WhatsApp
你的iPhone運行的WhatsApp版本可能已過時或存在一些錯誤。儘管iPhone上的大多數應用程式都是自動更新的,但如果你禁用了自動更新,你可能會錯過多個WhatsApp更新,從而導致它在你的iPhone上不斷關閉閃退。為了阻止這種情況,請按以下步驟更新WhatsApp:
- 打開App Store,並找到WhatsApp。
- 如果有新的版本,請點擊更新選項。等待更新過程完成。
- 關閉App Store並打開WhatsApp,看是否還會閃退。
這種方法也適用於Android裝置,步驟差不多,只需要到應用市場更新WhatsApp即可。
解決方案 4:更新 iPhone
WhatsApp閃退的另一個原因可能是你使用的iOS版本不再與WhatsApp兼容。儘管大多數iOS版本都可以完美運行WhatsApp,但非常舊的版本最終會失去對該應用程式的支持,因為它需要WhatsApp更多的資源和時間來為只有少數人使用的iOS版本構建應用程式。因此,如果你的iOS版本已過時,你可以更新它以嘗試解決此問題。要更新iOS,請確保你的電池電量至少為50%,並且你有足夠的存儲容量。你還應該連接到穩定的網路。然後:
- 打開“設定”並進入“一般”。
- 點擊“軟體更新”,如果出現選項,請選擇下載並安裝以更新你的iPhone軟體。
- 下載後,點擊“安裝”,然後輸入你的密碼。
如果你無法使用此方法更新你的iPhone系統,你也可以使用iTunes更新。這是一個更複雜的過程,需要更多步驟,但有時候這種方法更為有效。如果你已經在電腦上安裝了iTunes, 那麼你可以直接開始以下的步驟了。如果還沒有,請先在官網下載最新版本的iTunes並完成安裝。
- 打開iTunes並使用原裝電纜將手機連接到 PC。
- 透過找到手機圖標在iTunes中找到你的iPhone,然後單擊它。
- 選擇摘要下的“更新”選項。
在iPhone上安裝更新後,再次嘗試使用WhatsApp。如果閃退問題仍然存在,請繼續執行解決方案 5。
解決方案 5:卸載並重新安裝WhatsApp
你可以嘗試的下一個解決方案是從手機中刪除WhatsApp,然後重新安裝。如果你已經嘗試了所有前面提到的解決方案並且你的WhatsApp仍然閃退,則可能是由於你收到的消息或媒體文件導致你的WhatsApp閃退。如果在聊天中發送給你的字符iOS無法註冊或處理,就會發生這種情況,從而導致應用程式閃退。要解決此問題,請卸載並重新安裝WhatsApp。
這可以很容易地完成,但是請注意,WhatsApp對話記錄將會被一起刪除。如果你最近備份了WhatsApp到iCloud雲碟,你可以從該備份中恢復你的WhatsApp數據。
要卸載WhatsApp,只需在你的iPhone上找到WhatsApp應用程式並按住它,直到你可以選擇刪除該應用程式。等待應用程式卸載,然後進入 App Store。搜索WhatsApp並安裝它。
安裝WhatsApp後,如果你使用與以前相同的電話號碼登錄WhatsApp,你將能夠從備份中恢復數據。
對於Android裝置,步驟也差不多,區別是Android用戶在卸載前可以選擇備份WhatsApp到Google Drive或者手機本地內存。
解決方案 6:從以前的iTunes備份中回復iPhone
WhatsApp在你的iPhone上不斷閃退的一個可能原因是與你iPhone上的其他應用程式不兼容。如果有這樣的應用程式,它可能會在你每次嘗試打開應用程式或使用該應用程式時強制關閉WhatsApp。通過iTunes將iPhone恢復到之前創建的備份可以解決此問題,但顯然,你需要之前創建的備份才能這樣做。如果你有備份:
- 在你的電腦上打開iTunes並確保它是最新的。
- 通過USB電纜將iPhone連接到電腦,然後在iTunes中點擊iPhone圖標。
- 單擊iTunes備份部分中的“回復備份”,此選項位於“備份”版塊下。
- 選擇你要從中恢復iPhone的備份,並輸入備份的密碼(如果已加密)。
- 等待恢復過程完成。
不幸的是,使用此方法會導致你丟失一些數據,因此如果你想在使用此解決方案之前創建照片/視頻的備份,那麼你可以先匯出這些資料到電腦或者硬碟。
結尾
我們希望這篇文章解決了WhatsApp閃退的問題。本指南是我們發布的關於WhatsApp問題以及如何解決這些問題的眾多指南之一,因此,如果你遇到WhatsApp的其他問題,也可以在本站搜索其他指南。