【已解決】iTunes無法備份iPhone因為iPhone中斷連線

更新于 2022-11-24

在 Windows 電腦上通過 iTunes 備份 iPhone 時，即使其他一切正常，你也可能會看到一個彈窗說 “iTunes 無法備份 iPhone，因為 iPhone 已中斷連線”。發生這種情況時，許多人認為iPhone本身有問題。然而，事實是，這種情況iPhone 出現故障的幾率還是比較小的。即使手機出現問題，也沒有什麼是無法修復的，除非是硬體問題。

假設你的 iPhone 的硬體工作正常，請嘗試以下部分提供的一些快速修復方法以成功使用iTunes備份iPhone。

當遇到“iTunes 無法備份 iPhone，因為 iPhone 已中斷連線”時該怎麼辦

如前所述，如果你的 iPhone 在備份過程中中斷連線，有幾種經過驗證的方法可以讓你的 iPhone 使用 iTunes 備份而不會出現問題。下面討論一些最有效的方法。

1. 將舊備份文件移動到其他位置

在某些情況下，一個或多個現有備份檔可能是導致 iPhone 中斷連線而使 iTunes無法備份iPhone的原因。由於你無法檢查備份檔案的問題，因此最好的方法是將其轉到不同的硬碟驅動器或 USB 快閃記憶體驅動器。該過程如下。

在 Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10/Windows 11 電腦上，打開 C:\Users\<使用者名>\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup 資料夾。

在 Windows XP 上，轉到 C:\Documents and Settings\<使用者名>\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup。

如果你使用的是 Mac 電腦，則可以在 Spotlight 中鍵入 ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup 路徑。

注意：

在上述路徑中，<使用者名> 是你用於登錄 Windows 的使用者帳戶的名稱。
如果你使用的是 Windows XP 並且電腦有兩個作業系統（雙啟動），請將 C:\ 替換為安裝作業系統的驅動器號。
默認情況下，Windows Vista-Windows 11 和 Windows XP 中的 AppData 和 Application Data 資料夾分別處於隱藏狀態。要查看這些資料夾，你可以在「資料夾選項」框的「查看」選項卡中勾選顯示所有隱藏的檔案、資料夾和驅動器，或者將上述路徑直接複製並粘貼到資源管理器的地址欄。

進入備份資料夾後，將所有子目錄移動到不同的捲、外部硬碟驅動器或 U 盤。現在，再次嘗試通過iTunes備份你的iPhone。

2. 做一些測試

如果上述方法不起作用，並且仍然彈出“iTunes無法備份iPhone，因為iPhone已中斷連線”，你應該運行一些診斷程式以檢查並找出根本原因。這些測試在下面會詳細進行解釋。

重啟你的電腦

有時，某些服務可能無法在 Windows 啟動期間初始化。當你重新啟動作業系統時，這些服務也會啟動，從而解決問題。

重啟iPhone

對於一些老款型號，你只需要按住側面或頂部按鈕，但對於一些較新的型號，你需要按一下音量增大按鈕，按一下音量減小按鈕，然後按側面按鈕。然後你會看到「滑動關機」欄。這是通用的重啟 iPhone 的方法：

打開設定。
點擊一般。
向下滾動到底部。
點擊關機。
向右滑動「滑動來關機」欄。
等待 15 到 20 秒。
長按睡眠/喚醒按鈕以打開iPhone。

重新啟動 iPhone 後，請嘗試再次備份它。

嘗試不同的USB電纜

當USB電纜出現故障時，你的 iPhone 和電腦之間可能會經常中斷連線。如果你有其他Apple電纜，你可以嘗試使用它來備份你的 iPhone，看看它是否有效。在任何情況下，請確保使用Apple自己製造的正品電纜，而不是通過第三方電纜連接。

嘗試不同的USB埠

有時甚至USB埠也可能引起問題的原因。因此，你可以嘗試透過其他埠將 iPhone 連接到電腦。你還可以透過將不同的外部裝置（USB 驅動器、外部硬碟驅動器、USB 鍵盤或者鼠標）連接到特定埠來檢查特定埠是否有故障。

暫時關閉殺毒軟體

如果你的 iPhone 有一些文件被 Windows 或防病毒軟體認為是惡意的，iTunes 可能會顯示 iPhone 在備份期間中斷連線。如果你確定沒有任何元素或腳本有害，你可以嘗試暫時禁用防病毒程式，然後重試。

現在，許多使用者不安裝任何此類應用程式，因為 Windows 安全應用程式本身功能強大，足以將危險的腳本/檔拒之門外。如果你是其中之一，並且你仍然看到“iTunes無法備份iPhone，因為iPhone已中斷連線”的彈窗，你可以按照以下說明嘗試關閉安全功能。

注：在這裡用一台運行 Windows 11 的電腦用作參考。

點擊開始。
點擊設定。
點擊「設定」視窗左側窗格中的隱私和安全。
點擊右側「安全」部分中的「Windows 安全」。
從下一個視窗的保護區域部分點擊病毒和威脅保護。
當下一個窗口打開時，點擊病毒和威脅防護設定部分中的管理設定”。
關閉即時保護開關。
在「用戶帳戶確認」框中按是。
接下來，關閉雲交付保護、自動樣本提交和篡改保護開關。
再次嘗試備份你的 iPhone。
備份完成後，記得重新打開保護開關。

3. 更新iTunes

如果你使用的是過時版本的 iTunes，你可能會遇到“iTunes無法備份iPhone，因為iPhone已中斷連線”的問題。因此，要更新程式，你可以：

啟動 iTunes。
打開説明功能表。
點擊檢查更新項目。
按照螢幕上的說明將 iTunes 更新到最新版本。

如果你在 Mac 上使用 Finder，則需要更新 macOS。

4. 使用另一台電腦備份 iPhone

有時，操作系統可能存在衝突的或損壞的檔，導致iTunes 無法備份你的iPhone。在這種情況下，最好使用另一台電腦，看看它是否可以成功備份你的iPhone。

5. 使用另一種方法備份 iPhone

如果上述解決辦法都無法解決“iTunes無法備份iPhone，因為iPhone已中斷連線”的問題，你可以嘗試將 iPhone 備份到 iCloud 或使用第三方應用程式。下面具體介紹這兩種方法。

將 iPhone 備份到 iCloud

對於此解決方案，你不需要電腦，因為你可以從手機本身的iCloud設定中備份你的iPhone。

在iPhone上，打開“設定”。
從屏幕頂部點按你的姓名。
點擊 iCloud。
在 iCloud 螢幕上點擊 iCloud 備份。
在「備份」視窗中，如果未啟用 iCloud 備份開關，請點擊以打開它。
接下來，點擊立即備份以手動將你的iPhone備份到iCloud。
一旦你的 iPhone 檢測到以下所有條件都符合，將自動開始備份過程：
- iPhone 已連接到電源。
- iPhone 已鎖定。
- iPhone 透過Wi-Fi網路連接到Internet。

使用第三方工具備份 iPhone

如果你的 iCloud 儲存空間沒有足夠的可用空間，而你也沒有其他辦法可以解決“iTunes 無法備份 iPhone，因為 iPhone 已中斷連線”的問題，你可以嘗試使用高效的第三方工具。儘管許多應用程式聲稱它們做得很好，但很多人選擇的iMobile的AnyTrans。iMobile AnyTrans 適用於 Windows 和 Mac 平臺，可從其官網下載。

下載並安裝 AnyTrans 後，你可以按照以下步驟備份你的 iPhone：

啟動 iMobile AnyTrans。
使用原裝USB電纜將你的iPhone連接到電腦。
按左側導航窗格中的Backup Manager。
按下右側視窗中的Back Up Now。
從出現的下一個螢幕的底部按Back Up Now。注意：如果你想保護你的檔案免受任何未經授權的訪問，你可以選擇在按立即備份之前打開啟用備份加密開關。
等待 AnyTrans 備份你的 iPhone。
當 AnyTrans 顯示備份完成訊息時，可選擇按下查看以查看備份的詳細資訊。