大家經常使用簡訊或者iMessage訊息與家人和朋友保持聯繫。 你可能會遇到關於訊息應用程式的一些故障，就像其他應用程式一樣。
此應用程式的問題之一是簡訊或 iMessage 訊息突然消失不見，這種情況很令人苦惱。 如果你發現自己處於這種情況，請按照以下解決辦法來恢復丟失的簡訊和 iMessage 訊息。
1. iPhone 訊息不見時的常見找回辦法
iPhone 訊息可能因不同原因而消失，因此我們想據此介紹一些常見的找回技巧，如果你的問題是由以下原因引起的，那麼你的訊息就很有可能被恢復。 以下是你可以使用的方法。
1.1. 強制重啟iPhone
最初，重新啟動訊息應用程式可能不足以解決這個問題。 因此，在簡訊或 iMessage 訊息消失的情況下，需要強制重啟 iPhone。 要在iPhone上執行強制重啟過程如下：
如果你使用的是 iPhone 8 或最新型號，請快速按下並鬆開音量增大和減小按鈕。 按住側邊按鈕，直到出現Apple圖示。
如果你使用的是iPhone 7或7 Plus，請同時按住側邊按鈕和降低音量按鈕，直到出現Apple圖示，然後鬆開。
對於iPhone 6和更早的機型，按住側邊/頂部按鈕（睡眠/喚醒）和主頁按鈕，直到出現Apple圖示。
1.2. 檢查訊息設定
如果是 iMessage訊息 消失了，請在「資訊」設定中關閉然後重新啟用 iMessage選項。 默認情況下，iMessage 是已啟用的，你可以通過 Messages 應用程式中的藍色氣泡看到它，而不是綠色氣泡。 現在，如果是 iMessage訊息消失了，你只需要按照以下步驟停用並重新啟用 iMessage 功能。
- 在iPhone的主螢幕上，點擊“設定”。
- 向下滾動以找到「訊息」 選項。
- 訊息窗口打開後，你將看到“iMessage”。 現在，按下/點擊你在 iMessage 右側看到的切換按鈕，直到切換按鈕從綠色變為灰色並且切換按鈕向左移動。 這樣就是你已停用 iMessage。
- 如果要重新啟用的話，請點擊切換按鈕以使其恢復為綠色。
現在你就可以檢查丟失的 iMessage訊息是否回來了。
1.3. 在 iCloud 設定中停用然後啟用訊息
你的 iPhone 可能在「iCloud」上保存了訊息， iCloud 允許訊息在你擁有的所有 Apple 裝置上同步。 有時你的 iMessage 訊息和簡訊會因為同步不成功而消失。 為避免這種情況，你可以在 iCloud 設定中重新啟用「訊息」。 為此，請按照以下步驟操作。
- 在 iPhone 主螢幕上點擊設定。
- 找到 Apple ID 名稱。
- 點擊 iCloud。
- 點擊訊息旁邊的切換開關，使其變為灰色。
- 要重新啟用，請按照上述步驟操作，然後將開關變成綠色。
這樣做，你就重新啟用了 iCloud 上的訊息程式，如果你更換了裝置或從一台 iPhone 切換到另一台 iPhone，你的 iMessage訊息和簡訊將被移動到你當前的裝置。 此功能允許你獲取你使用的所有iPhone裝置上的訊息。
2. 部分聯繫人的簡訊或iMessage訊息消失不見了
如果是你與部分聯繫人的簡訊或iMessage訊息消失了的情況，請按照以下解決方案解決問題。
2.1. 檢查連絡人是否仍在你的聯繫人清單中
如果你的 iPhone 上缺少某個人的 iMessage訊息或簡訊，你可能不小心刪除了連絡人或連絡人因某種原因消失了。 因此，首先，檢查你的聯繫人應用程式以確認聯繫人是否存在。
如果連絡人不存在，則來自這些人的訊息將顯示為姓名或電子郵件。 看起來好像他們的訊息丟失了，但實際上你可以使用一些關鍵字搜索到訊息。
想要恢復聯繫人，你可以將意外刪除的聯繫人添加到你的清單中，如果他們是從你的 Gmail、Outlook 或其他來源添加的，則可以更改郵件設定。 以下是如何檢查你的郵件帳號設定並進行更改的方法。
- 轉到設定>郵件>帳號。
- 點擊帳號。
- 如果電子郵件的連絡人不存在，請點擊添加帳號並將電子郵件添加到你的 iPhone。
- 如果電子郵件的聯繫人存在，請點擊你需要查看的電子郵件帳號。
- 確保聯絡資訊按鈕是綠色的。
請按照以上步驟確保你的聯繫人與你的電子郵件同步，然後你就可以檢查聯繫人是否已恢復。
2.2. 確保你的訊息歷史記錄選擇了“永遠”
如果來自一些聯絡人的部分訊息在你的 iPhone 上消失了，則可能是「設定」存在問題。 某些設定允許在一段時間后刪除訊息。 你需要檢查你是否允許在一段時間後自動刪除你的訊息歷史記錄。 要查看此內容，請按照以下步驟操作。
- 在iPhone上，前往“設定”。
- 向下滾動到訊息。
- 點擊訊息並向下滾動至保留訊息。
- 如果取消選擇永久，這就是你在一段時間後不斷丟失訊息的原因。 點擊設定為永久。
你的訊息將不會被恢復，但它將避免將來丟失簡訊或 iMessage訊息。
2.3. 檢查 iPhone儲存空間
當存儲空間已滿時，你的資訊和 iMessage 資訊可能會出現問題。 資料可能會因存儲空間不足而丟失。 請按照以下步驟檢查你的裝置是否有足夠的空間。 如果它已滿或你的存儲空間很小，則可能會丟失一些訊息。
- 點擊設定。
- 點擊一般，然後點擊iPhone 儲存空間。
- 到 iPhone 儲存空間查看你有多少空間。 你可能會找到有關裝置儲存優化的一些建議，以及已安裝應用程式的清單，還有每個應用程式使用的儲存量。
如果你仍有剩餘空間但訊息卻不斷消失，請嘗試其他解決方案來恢復它們。 如果沒有足夠的儲存空間，你可以通過刪除一些你不需要的應用程式來釋放空間。
3. 找回丟失的簡訊或 iMessage的終極解決辦法
我們可以有效地利用資料備份來找回 iPhone 上丟失的簡訊或 iMessage。 通過從 iCloud 回復備份，可以在iPhone 上取回訊息。 如果你的備份保存在電腦上，你還可以使用 iTunes 或 Finder 找回丟失的資訊。
3.1. 從 iCloud 備份恢復iPhone訊息
在從 iCloud 備份回復iPhone 之前，請確保你的備份是在你的訊息消失之前創建的，並且它們包含在備份中。 然後你首先需要從你的iPhone中刪除所有資料和設定。
- 點擊設定，然後轉到一般。
- 點擊尋找移轉或重置 iPhone >清除所有內容和設定。
- 你將被要求輸入密碼。
- 擦除過程完成後，手機將重啟，你將看到一些選項。
- 在應用程式和資料介面上點擊從iCloud備份回復。
- 在選擇 iCloud 備份下，選擇所需的備份檔並等待完成資料回復。
現在你可以檢查訊息應用程式，看看你丟失的簡訊和 iMessage 訊息是否已恢復。
3.2. 從iTunes備份恢復iPhone訊息
當你將 iPhone 連接到電腦時，iTunes 會自動備份它。 要將包含你丟失的簡訊或 iMessage訊息的 iTunes 備份回復到 iPhone，你需要執行以下操作。
- 將你的 iPhone 連接到你通常使用的電腦。
- 打開電腦上的 iTunes 應用程式，然後點擊iPhone圖標。
- 按一下摘要窗格中的回復備份按鈕。
- 現在你將能夠看到電腦上的所有備份。 你可以點擊包含消失訊息的備份檔。
- 等到資料回復到你的 iPhone，之後手機將重新啟動。
如果你使用了「替本機備份加密」選項，你將被要求輸入備份密碼。 之後，回復將開始並持續幾分鐘到幾十分鐘。 時間取決於備份的大小。 備份的資訊包括簡訊、iMessage訊息、通話記錄、筆記、聯繫人等。
3.3. 使用第三方資料恢復工具恢復iPhone訊息
網路上有諸多iPhone數據恢復工具，這裡我們推薦的是iMobie PhoneRescue。這是一款老牌數據恢復工具，功能強大，使用簡單。你可以直接從iPhone上恢復訊息，也可以從iTunes和iCloud備份恢復訊息到iPhone，而無需回復整個備份到手機上。
4. iMessage訊息和簡訊的區別
有些人不太清楚 iMessage訊息和簡訊之間的區別。 最後讓我們來做個比較。
iMessage訊息以藍色氣泡顯示，而簡訊訊息以綠色氣泡顯示。
iMessage訊息是通過Apple提供的 iMessage 服務發送的訊息，而簡訊是通過電信業者提供的 SMS 服務發送的訊息。
iMessage 只能通過Wi-Fi或行動數據在兩台Apple裝置之間傳輸。 但簡訊可以在任何兩部裝置之間發送簡訊，你需要一個簡訊計劃來發送它們。
但是，iMessage訊息和簡訊都是通過訊息應用程式發送和保存的。 我們希望你已經了解了這些差異並執行了上述解決辦法找回了消失不見的訊息或者iMessage訊息。
